Политика конфиденциальности интернет-магазина ZORG.PRO

Интернет-магазин Zorg.pro
Дата последнего обновления: 09 апреля 2024 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (в редакции, действующей с учётом Федерального закона от 24.06.2025 № 156-ФЗ) и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта zorg.pro (далее — Сайт).

1.2. Оператор персональных данных:
Индивидуальный предприниматель Ушкалов Илья Борисович
ИНН: 262304546448
ОГРНИП: 318265100096041
Адрес: 366108, Чеченская Республика, Шелковской р-н, ст-ца Шелковская, ул. им. Р. Мажатова, д. 1Б, кв. 31
Телефон: +7 (928) 810-11-12
Электронная почта: ushkalov@ya.ru

1.3. Оператор зарегистрирован в реестре операторов персональных данных Роскомнадзора.

1.4. Начиная использовать Сайт, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой. Если вы не согласны с её условиями, пожалуйста, покиньте Сайт и не предоставляйте свои данные.

2. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

• оформление и исполнение заказов: оформление, оплата, доставка, возврат, обмен и гарантийное обслуживание страйкбольного снаряжения и аксессуаров;
• регистрация и авторизация: создание и администрирование личного кабинета, восстановление пароля;
• обратная связь и поддержка: обработка запросов, претензий и консультаций;
• маркетинговые рассылки (при наличии отдельного согласия): информирование о новинках, акциях и специальных предложениях;
• аналитика и улучшение Сайта: сбор обезличенной статистики посещаемости и эффективности работы сервисов, в том числе с помощью сервиса Яндекс.Метрика;
• выполнение требований законодательства: налоговый, бухгалтерский учёт и хранение документов.

3. Правовые основания обработки

Обработка осуществляется на следующих правовых основаниях, предусмотренных статьей 6 Федерального закона «О персональных данных»:

• пункт 1 части 1 статьи 6 — согласие субъекта персональных данных: для маркетинговых рассылок, использования файлов cookie и аналитики (включая Яндекс.Метрику);
• пункт 2 части 1 статьи 6 — исполнение договора: при оформлении и выполнении заказа, регистрации на Сайте;
• пункт 7 части 1 статьи 6 — законные интересы оператора: обеспечение безопасности Сайта, предотвращение мошенничества;
• пункт 4 части 1 статьи 6 — выполнение возложенных законодательством РФ на оператора обязанностей: налоговый, бухгалтерский учёт.

4. Категории обрабатываемых данных

Оператор собирает и обрабатывает следующие категории:

• идентификационные данные: фамилия, имя, отчество (при необходимости);
• контактные данные: номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки;
• данные учётной записи: логин, пароль (хранятся в зашифрованном виде);
• технические и обезличенные данные: IP-адрес, тип устройства, браузер, файлы cookie, сведения о действиях на Сайте.

5. Передача данных третьим лицам

5.1. Для исполнения договора Оператор может передавать (ФИО, телефон, адрес доставки) следующим лицам:

• Служба доставки СДЭК;
• Яндекс Доставка.
• уполномоченные банки-эквайеры и платёжные сервисы (исключительно в целях проведения платежа).

5.2. Передача осуществляется только на основании договоров поручения обработки, заключённых с указанными лицами, и в минимально необходимом объёме.

5.3. Лица, получающие данные, обязаны соблюдать их конфиденциальность, использовать исключительно для целей доставки и соблюдать требования Федерального закона № 152-ФЗ.

5.4. Передача данных без согласия субъекта осуществляется исключительно в случаях, предусмотренных законом (например, по запросу суда или правоохранительных органов).

6. Локализация и трансграничная передача

6.1. Обработка всех персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных, физически расположенных на территории Российской Федерации.

6.2. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

7. Сроки хранения

7.1. Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки:

• данные заказов — в течение срока исполнения договора плюс 3 года (срок исковой давности);
• маркетинговые согласия — до момента отзыва согласия субъектом;
• технические данные — 14 месяцев с момента сбора.

7.2. После истечения сроков данные подлежат уничтожению или обезличиванию.

8. Права субъектов персональных данных

Субъект персональных данных имеет право:

• получать информацию, касающуюся обработки его данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, устаревших или неточных данных;
• отозвать согласие на обработку данных в любое время (кроме данных, необходимых для исполнения договора);
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор.

Для реализации прав направьте письменный запрос:

• по адресу: 366108, Чеченская Республика, Шелковской р-н, ст-ца Шелковская, ул. им. Р. Мажатова, д. 1Б, кв. 31;
• по электронной почте: ushkalov@ya.ru.

Оператор обязуется рассмотреть запрос в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней.

9. Меры защиты персональных данных

Оператор применяет следующие меры:

• шифрование каналов связи (TLS/SSL);
• хранение паролей в виде хеш-значений (bcrypt);
• разграничение доступа сотрудников к данным;
• использование межсетевых экранов и антивирусных решений;
• регулярное обновление ПО и аудит безопасности;
• резервное копирование данных на защищённые серверы в РФ.

10. Использование файлов cookie и сервиса Яндекс.Метрика

10.1. Наш Сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС» (119021, Россия, Москва, ул. Л. Толстого, 16). Яндекс.Метрика использует файлы cookie для сбора технической и статистической информации о посетителях Сайта.

10.2. С помощью cookie-файлов Яндекс собирает следующие обезличенные данные: IP-адрес, тип и версия браузера, разрешение экрана, модель устройства, посещённые страницы, время сессии и иные параметры, предусмотренные Условиями использования сервиса.

10.3. Эти данные не позволяют идентифицировать вас как конкретного пользователя. Информация передаётся и хранится Яндексом на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, и обрабатывается для оценки использования вами Сайта и составления для нас отчётов об активности.

10.4. Обработка данных через Яндекс.Метрику осуществляется только после получения вашего предварительного согласия, которое выражается через нажатие кнопки «Принять» в уведомлении об использовании cookie.

10.5. Вы можете отказаться от сбора данных Яндекс.Метрикой в любой момент. Для этого:

• измените настройки браузера, заблокировав файлы cookie;
• воспользуйтесь специальным инструментом Яндекса: https://yandex.ru/support/metrika/general/opt-out.html.

Обратите внимание, что отключение cookie может ограничить функциональность Сайта.

11. Порядок получения согласия

При регистрации, оформлении заказа или подписке на рассылку Пользователь проставляет отдельную «галочку» (чек-бокс), выражая свободное, конкретное, информированное и однозначное согласие на обработку данных. Отзыв согласия производится в порядке, указанном в п. 8 Политики.

12. Изменение Политики

Оператор может вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте. Продолжая использование Сайта, вы соглашаетесь с обновлённой редакцией.

13. Контактные данные

ИП Ушкалов Илья Борисович
Email: ushkalov@ya.ru
Телефон: +7 (928) 810-11-12
Адрес: 366108, Чеченская Республика, Шелковской р-н, ст-ца Шелковская, ул. им. Р. Мажатова, д. 1Б, кв. 31

Актуальная версия Политики всегда доступна на Сайте по постоянной ссылке: https://zorg.pro/include/licenses_detail.php.